Dialogforum om kvalitets- och verksamhetsutveckling. Tema: systematiskt förbättringsarbete och kvalitetsledningssystem

FoU Nordost har målsättningen att skapa ett dialogbaserat erfarenhetsutbyte för de som arbetar med kvalitets- och verksamhetsutveckling i socialtjänsten, såsom utvecklingsledare, strateg, metodutvecklare eller har motsvarande funktion. Forumet är en plats för dialog och kunskapsutbyte med andra professionella som arbetar med liknande frågor i våra ägarkommuner (Danderyd, Lidingö, Norrtälje, Täby, Vaxholm och Österåker). Målsättningen är att ha två forum per halvår.
Den 8 mars var årets första tillfälle med fokus på systematiskt förbättringsarbete och kvalitetsledningssystem. För att ledningssystemet ska utgöra ett stöd för verksamheten krävs ett fortlöpande systematiskt förbättringsarbete. Ett fungerande ledningssystem ger ordning och reda i verksamheten. Det utgör ett stöd för att skapa utveckling, uppföljning och kvalitetssäkring i verksamheten. Ett ledningssystem blir aldrig färdigt eftersom kvaliteten ständigt ska utvecklas och säkras.
17 personer från ägarkommunerna kom och hade dialogcafé om internkontroller, kvalitetsmål och jämförelsetal samt avvikelsehantering.

Vill du veta mer om dialogforumet?
Kontakta:
Erica Spång, processledare erica.spang@founordost.se
Sara Ahrén processledare Sara.SundellAhren@founordost.se
Christofer Lindgren, forskningsledare christofer.lindgren@founordost.se